Коротко о главном
Ответы на вопросы о заказе, макетах и получении.
Всё разложено по семи разделам: документы, полиграфия, наклейки и другие. Откройте нужный раздел и выберите изделие. Не знаете, где искать, — начните вводить название в поиске, например «визитки» или «календарь».
Конечно. Расскажите, что нужно напечатать, — наш дизайнер сделает макет с нуля или доработает ваш набросок. Если файл почти готов, оформите заказ сейчас, а макет пришлите позже.
Добавьте каждый макет в корзину отдельной позицией — у каждой будут свои размер, бумага, тираж и файл. Нужно одно изделие с разными именами или номерами? Пришлите таблицу Excel или CSV — подставим данные сами.
Если в калькуляторе есть выбор срока, отметьте «Срочно» или «В день заказа» — сразу увидите срок и цену. Время считаем с момента, когда заказ оплачен и макет проверен, поэтому быстрее всего — прислать готовый файл. Если очень горит, позвоните: подскажем, что успеем.
Корзина всегда показывает цену на сегодня: если с момента добавления поменялись цены на бумагу или работу, сумма обновится. Ещё цена зависит от того, где оформлен заказ: на сайте она ниже, чем через менеджера.
Сканируем листы до формата A3. Листы больше A3 — напишите нам, посчитаем.
Если заказ оплачен и запущен до 15:00, планируем доставку на следующий день, если позже — через день. В воскресенье не возим, доставка в субботу платная. Точный день подтвердим перед запуском.
Войдите в личный кабинет и у прошлого заказа нажмите «Повторить по текущим ценам» — позиции попадут в корзину. Если какую-то позицию так повторить нельзя, напишите менеджеру номер заказа. Макет пришлите заново или подтвердите, что печатаем тот же, — так точно не напечатаем старую версию.